Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Guillaume Donni, Mies (VD), Suisse, contact@guillaumedonni.com. Cette politique décrit quelles données ce site traite, pourquoi, et vos droits selon la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et le RGPD.

Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez le formulaire, les données saisies (nom, email, message, budget indicatif) me sont transmises par email via le service Resend (Resend, Inc., États-Unis). Elles servent uniquement à répondre à votre demande et ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

L’email indique aussi la page par laquelle vous êtes arrivé sur le site et le nom du site qui vous y a mené (par exemple google.com), pour savoir comment mes clients me trouvent. Ces deux informations sont relevées pendant votre visite, sans cookie ni stockage sur votre appareil. Votre adresse IP est lue en mémoire pendant 10 minutes au plus pour limiter les envois abusifs ; elle n’est ni conservée, ni transmise.

Ces échanges sont conservés le temps nécessaire au suivi de la demande, puis au plus tard la durée d’une éventuelle relation contractuelle et des obligations légales qui en découlent.

Prise de rendez-vous

La réservation d’un appel découverte s’effectue via Cal.com (Cal.com, Inc., États-Unis), depuis le calendrier du site ou depuis la fenêtre Cal.com. Les données saisies (nom, email, créneau choisi, notes facultatives) sont transmises à Cal.com avec la page d’entrée et le site d’origine de votre visite, traitées par Cal.com selon sa propre politique de confidentialité, et me sont transmises pour la tenue du rendez-vous.

Cal.com encadre les transferts de données depuis la Suisse et l’Union européenne par le Data Privacy Framework UE-États-Unis et par des clauses contractuelles types.

Assistant de discussion

Le site propose un assistant de discussion. C’est un programme d’intelligence artificielle, pas une personne : il répond à partir du contenu de ce site, vous aide à décrire votre projet et peut réserver l’appel découverte.

Il traite les messages que vous lui écrivez, votre nom, votre email et votre numéro de téléphone si vous choisissez de les lui donner, et le rendez-vous que vous réservez par son intermédiaire. Ces données servent à répondre à vos questions, à me transmettre votre demande pour que je vous recontacte, et à réserver l’appel.

L’assistant est fourni par la plateforme Orizn (Orizn AI Ltd, Colombie-Britannique, Canada), dont la base de données est hébergée dans l’Union européenne, à Francfort. Les conversations passent par son moteur de conversation, aux États-Unis ; les réponses sont rédigées, puis leur qualité évaluée, par des modèles d’intelligence artificielle d’OpenAI, aux États-Unis. Les rendez-vous sont enregistrés chez Cal.com (voir Prise de rendez-vous). Les transferts vers le moteur de conversation sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le moteur de conversation garde les conversations 90 jours, ses journaux techniques 30 jours, et les fiches de visiteur sans limite de durée tant qu’elles ne sont pas effacées. Orizn ne garde pas le texte des conversations : seulement une ligne de comptage sans contenu (90 jours), la note que vous laissez sur l’échange (90 jours) et une évaluation de la qualité des réponses (200 jours). La demande que vous me transmettez par l’assistant (nom, email, téléphone, message) est enregistrée dans mon espace Orizn tant que ce compte existe. OpenAI peut garder les données jusqu’à 30 jours pour lutter contre les abus, et ne s’en sert pas pour entraîner ses modèles.

Dans votre navigateur, l’assistant garde, dans le stockage local et non dans un cookie, un identifiant de visiteur et de conversation. Il est créé environ 15 secondes après votre arrivée sur une page, même si vous n’utilisez pas l’assistant, pour qu’il puisse vous répondre sans attente. Il sert à reprendre la conversation si vous revenez dans les 3 heures, puis à vous reconnaître ; il est effacé après 30 jours sans activité. Dès que vous écrivez, l’assistant garde aussi l’heure de votre dernière activité et un court résumé de la conversation en cours (nombre de messages, début de son dernier message), effacés après 3 heures. Le temps de l’onglet, il garde enfin sa configuration et la mémoire des invitations déjà montrées. Vous pouvez tout effacer en supprimant les données de ce site dans votre navigateur.

Pour faire effacer vos conversations ou votre fiche de visiteur, écrivez à contact@guillaumedonni.com.

Mesure d’audience

Ce site utilise Vercel Analytics, Vercel Speed Insights et Ahrefs Web Analytics, des outils de mesure sans cookies : aucune donnée personnelle identifiable n’est stockée sur votre appareil et aucun profil publicitaire n’est constitué. Les statistiques sont agrégées et anonymes.

Les messages envoyés, les rendez-vous réservés et les clics vers mon adresse email et mon profil LinkedIn sont comptés de la même façon, agrégés, avec la page concernée et l’origine de la visite (Google, ChatGPT, accès direct ou autre site).

Vercel Analytics et Vercel Speed Insights sont fournis par l’hébergeur du site, Vercel Inc. (États-Unis ; voir la rubrique Hébergement des mentions légales). Ahrefs Web Analytics est fourni par Ahrefs Pte. Ltd. (Singapour), qui stocke ses données aux États-Unis et encadre les transferts par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Ce site n’utilise pas de cookies de suivi. La mesure d’audience ne dépose rien sur votre appareil ; l’assistant de discussion y garde seulement l’identifiant décrit dans la rubrique Assistant de discussion.

Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur les données vous concernant, ainsi que du droit à la portabilité le cas échéant.

Pour l’exercer, écrivez à contact@guillaumedonni.com : réponse sous 30 jours au plus. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou l’autorité de contrôle de votre pays.